1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Customer Delight — Melanie Hoffmann
Weinbauernstraße 12, 81539 München
Telefon: +49 (0)176 315 201 16
E-Mail: hoffmann@delight.business
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 DSGVO.
3. Hosting & Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen (u. a. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser) in Server-Logfiles gespeichert. Dies dient dem sicheren und stabilen Betrieb (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). [Hosting-Anbieter ergänzen]
4. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail oder über ein Formular kontaktierst, werden deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet und gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).
5. Newsletter (Substack)
Für den Newsletter nutzen wir den Dienst Substack. Trägst du dich ein, werden deine E-Mail-Adresse und ggf. weitere Angaben an Substack übermittelt und dort verarbeitet. Die Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen (Abmeldelink in jeder E-Mail). [Details/Datenübermittlung ergänzen]
6. Buchung von Events & Terminen
Für Event-Anmeldungen und Terminbuchungen verlinken wir auf externe Dienste (u. a. Ablefy, Calendly sowie Microsoft Bookings/Outlook). Für die Wachstumsanalyse nutzen wir Tally, für digitale Downloads Thinkific. Es gelten jeweils die Datenschutzbestimmungen der Anbieter.
7. Cookies
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — insbesondere, um deine Cookie-Auswahl selbst zu speichern. Es werden keine Tracking-, Marketing- oder Analyse-Cookies gesetzt und keine Social-Media-Plugins (z. B. Facebook) eingebunden. Beim ersten Besuch kannst du über den Cookie-Hinweis wählen, ob nur notwendige Cookies oder zusätzlich weitere akzeptiert werden sollen; deine Auswahl kannst du jederzeit über deine Browsereinstellungen zurücksetzen.
8. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Zudem steht dir ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu.
9. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juli 2026 und wird bei Bedarf angepasst.