Seit über 25 Jahren arbeite ich an der Schnittstelle von Marketing, CRM, eCommerce und Technologie, seit acht Jahren selbstständig mit meiner Boutique-Beratung Customer Delight. Mein Fokus liegt darauf, Marketing- und Wachstumsstrategien so aufzubauen, dass sie skalierbares Wachstum ermöglichen – datengetrieben, pragmatisch und ausgerichtet an echten Kundenbedürfnissen.
Bei Amazon, einem der datengetriebensten Unternehmen der Welt, habe ich als Senior Marketing Manager für Kindle eBooks und Amazon Publishing Teams geleitet. Schon sehr lange gilt meine Leidenschaft der Kundenzentrierung und dem digitalen Wachstum.
Mit Customer Delight betreue ich seit 2018 einen Mix an Start Ups, KMU's und Großunternehmen, z.B. aus der Medienbranche, aus den Bereichen Home Appliances, DIY, Digital Health, Kosmetik, Pharma und Software.
Ich arbeite analytisch und umsetzungsorientiert. Meine Kunden schätzen, dass ich es verstehe "Brücken zu bauen" zwischen verschiedenen Teams, Kulturen und Disziplinen.
Meine Weiterbildung der letzten Jahre und meine aktuelle Fortbildung zur „KI Automatisierungsexpertin“ bei Leaders of AI sorgen dafür, dass ich auf dem absolut neusten Stand bin, wie sich bekannte und neue Systeme und Technologien für eure Ziele verbinden lassen. DSGVO-konform und vor allem ethisch sorgsam abgewägt.
